Công nghệ theo dõi là một cơ chế cho phép trang web theo dõi và đo lường hành vi cũng như sở thích của người dùng cho nhiều mục đích. Một số cần thiết cho vận hành và thao tác trên internet, đo lường hiệu suất, cân bằng tải hoặc bảo trì; một số khác cung cấp dịch vụ cho người dùng để tùy chỉnh ngữ cảnh và hành vi, một số cũng có thể được sử dụng cho mục đích tiếp thị và lập hồ sơ.
Có nhiều loại công nghệ theo dõi trực tuyến khác nhau được sử dụng trên internet như được tóm tắt dưới đây. Công nghệ theo dõi trực tuyến phổ biến nhất hiện nay được gọi là “Cookie”. Chính sách này nhằm áp dụng rộng rãi cho tất cả các loại công nghệ theo dõi trực tuyến, trong đó có Cookie. Tất cả quy tắc và biện pháp thực hành được liệt kê trong tài liệu này áp dụng tương tự cho các công nghệ khác này, ngay cả khi thuật ngữ “cookie” được sử dụng.
Cookie là một tệp dữ liệu nhỏ, thường là tệp văn bản gồm các chữ cái và số, được thiết lập bởi các trang web của chúng tôi (được gọi là “cookie bên thứ nhất”) hoặc bởi các trang web khác cung cấp nội dung hoặc tính năng trên trang web mà bạn đang xem (được gọi là “cookie bên thứ ba”). Cookie được các máy chủ web gửi tới các trang web của chúng tôi, hoặc từ các máy chủ web này tới nội dung của bên thứ ba được cung cấp trên các trang web của chúng tôi và được lưu trên máy tính hoặc thiết bị di động của bạn. Thiết bị của bạn có thể, nhưng không giới hạn ở máy tính cá nhân, thiết bị di động, trợ lý cá nhân hoặc TV thông minh kết nối internet.
Cookie cho phép trang web thiết lập cookie lưu các mẩu thông tin nhỏ lên máy tính của bạn và sau đó truy xuất thông tin này. Khác với flash cookie, mà chúng tôi mô tả dưới đây, mỗi cookie là duy nhất đối với trình duyệt web bạn đang sử dụng trên máy tính hoặc thiết bị di động của mình. Vì thế, nếu bạn truy cập các trang web của chúng tôi từ nhiều thiết bị hoặc nhiều trình duyệt web, các trang web này sẽ thiết lập các cookie riêng cho mỗi thiết bị và trình duyệt.
Các công nghệ khác có chức năng tương tự như cookie bao gồm:
- Thẻ đơn điểm ảnh (single-pixel tag), còn được gọi là bọ web (web beacon), thẻ web (web tag) và ảnh GIF trơn (clear GIF), là các đồ họa có chức năng tương tự như cookie. Các thẻ này không hiển thị được khi xem trang web hoặc email vì có kích thước nhỏ. Web beacon hoạt động bằng cách gửi thông tin cùng với yêu cầu đến máy chủ web kèm hình ảnh.
- ETag là các giá trị duy nhất được sử dụng cho bộ nhớ đệm trang web, giúp nhận diện khách truy cập trang web trong các lần truy cập tiếp theo.
- Tập lệnh (script) là đoạn mã lệnh được nhúng vào một số trang web của chúng tôi nhằm cung cấp thông tin nhất định về trình duyệt web của bạn tới nhà cung cấp mã lệnh khi bạn truy cập các trang web đó.
Các trang web của chúng tôi sử dụng Adobe Flash Player để cung cấp nội dung đa phương tiện, chẳng hạn như video clip, có sử dụng một cookie khác gọi là flash cookie, còn được gọi là đối tượng chia sẻ cục bộ. Các flash cookie được Adobe Flash Player sử dụng và không chỉ chứa loại thông tin được lưu trữ trong các cookie khác, mà còn chứa thông tin riêng của Adobe Flash Player, chẳng hạn như thời điểm video ngừng phát trên thiết bị của bạn. Flash cookie cũng có khả năng lưu trữ nhiều thông tin hơn các cookie khác. Flash cookie cũng khác với các cookie khác ở chỗ chúng có thể chia sẻ thông tin giữa các trình duyệt web khác nhau trên thiết bị của bạn. Chúng tôi chỉ sử dụng Flash cookie để nâng cao trải nghiệm người dùng khi cung cấp nội dung phong phú như video clip. Người dùng muốn tắt các loại cookie này có thể làm như mô tả dưới đây. Chúng tôi không sử dụng công nghệ Vân tay.
