Lưu ý về thời gian duy trì dịch vụ VCB-ib@nking, VCB-Mobile B@nking và hướng dẫn chuyển đổi sang ngân hàng số VCB Digibank

Để khách hàng làm quen và có thời gian chuyển đổi sang VCB Digibank, Vietcombank vẫn duy trì song song dịch vụ VCB-iB@nking và VCB-Mobile B@nking (Internet Banking/Mobile Banking) hiện tại đến hết ngày 27/7/2020.

Theo đó, kể từ ngày 28/7/2020, Vietcombank sẽ chính thức ngừng cung cấp dịch vụ VCB-iB@nking và VCB-Mobile B@nking. Các khách hàng đang sử dụng các dịch vụ này vui lòng chuyển đổi sang dịch vụ VCB Digibank trước 23h59’ ngày 27/7/2020 để không gián đoạn các giao dịch ngân hàng trực tuyến.

Chuyển đổi dễ dàng để trải nghiệm Ngân hàng số hoàn toàn mới

Chỉ với một vài thao tác đơn giản, Khách hàng có thể thực hiện chuyển đổi ngay trên ứng dụng di động (nếu sử dụng VCB-Mobile B@nking) hoặc trên trình duyệt web (nếu sử dụng VCB-iB@nking). Cụ thể:

Nhóm dịch vụ

Cách thức

Hướng dẫn chi tiết

Đối với khách hàng đang sử dụng Mobile Banking và/ hoặc Internet Banking

1. Bước 1: Cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng Mobile Banking hiện tại trên chợ ứng dụng, tìm kiếm bằng từ khóa “Vietcombank”.

2. Bước 2: Đăng nhập vào ứng dụng bằng mật khẩu/Face ID/Touch ID hiện tại. Trong đó:

• Tên đăng nhập là số điện thoại sử dụng VCB-Mobile B@nking
• Mật khẩu: là mật khẩu đăng nhập dịch vụ VCB-Mobile B@nking

3. Bước 3: Thực hiện nâng cấp lên dịch vụ VCB Digibank theo hướng dẫn trên màn hình.

BẰNG HÌNH ẢNH

BẰNG VIDEO

Đối với khách hàng chỉ sử dụng Internet Banking

1. Bước 1: Truy cập vào dịch vụ VCB Digibank trên trình duyệt web:

• Truy cập vào website Vietcombank, chọn mục Ngân hàng số VCB Digibank;
• Hoặc nhập đường link trực tiếp: https://vcbdigibank.vietcombank.com.vn/

2. Bước 2: Thực hiện đăng nhập vào dịch vụ, sử dụng tên đăng nhập và mật khẩu Internet Banking hiện tại.

3. Bước 3: Thực hiện nâng cấp lên dịch vụ VCB Digibank theo hướng dẫn trên màn hình.

BẰNG HÌNH ẢNH

BẰNG VIDEO

MỘT SỐ LƯU Ý SAU KHI CHUYỂN ĐỔI THÀNH CÔNG:

• Sau khi chuyển đổi thành công sang VCB Digibank, Khách hàng sẽ chỉ dùng 01 tên đăng nhập và 01 mật khẩu duy nhất để đăng nhập vào dịch vụ trên ứng dụng (app) và trên trình duyệt web. Tên đăng nhập chính là SỐ ĐIỆN THOẠI khách hàng đăng ký với ngân hàng.
• Sau khi chuyển đổi thành công sang VCB Digibank, hạn mức chuyển tiền của khách hàng sẽ được cài mặc định là 100 triệu VNĐ/ ngày. Để có thể sử dụng hạn mức trên 100 triệu VNĐ/ ngày, khách hàng vui lòng thực hiện:

1. Cài đặt Smart OTP:

• Đối với dịch vụ VCB Digibank trên ứng dụng di động: CÀI ĐẶT & KÍCH HOẠT LẠI dịch vụ VCB - Smart OTP - Phiên bản tích hợp ngay trong ứng dụng và thực hiện 02 giao dịch tài chính xác thực bằng SMS OTP trước khi bắt đầu sử dụng Smart OTP. Chúng tôi xin lỗi nếu điều này gây ra những bất tiện cho khách hàng.
• Đối với dịch vụ VCB Digibank trên trình duyệt web: Khách hàng không cần cài đặt lại nếu trước chuyển đổi dịch vụ đang sử dụng Smart OTP. Nếu chưa đăng ký Smart OTP, vui lòng Đăng ký mới Smart OTP ứng dụng độc lập tại mục Cài đặt -> Cài đặt phương thức xác thực và thực hiện theo hướng dẫn.

1. Cài đặt hạn mức:

• Tăng hạn mức chuyển tiền tại mục Cài đặt -> Cài đặt hạn mức chuyển tiền.

Tham khảo một số lưu ý khi chuyển đổi tại đây.

Ưu đãi hấp dẫn dành cho tất cả khách hàng sử dụng VCB Digibank

Đặc biệt, để chào mừng ra mắt dịch vụ Ngân hàng số VCB Digibank hoàn toàn mới, Vietcombank MIỄN PHÍ cho toàn bộ các giao dịch chuyển tiền trong hệ thống Vietcombank thực hiện trên VCB Digibank trong vòng 01 tháng kể từ ngày ra mắt (từ ngày 16/7/2020 đến hết ngày 16/8/2020), chi tiết vui lòng tham khảo tại đây.

Hãy chuyển đổi ngay hôm nay và nhận ưu đãi hấp dẫn!

VCB News