Hướng dẫn tra cứu hóa đơn điện tử VNPT TP. Hồ Chí Minh từ 01/10/2025

Thực hiện Nghị quyết số 186/NQ-CP ngày 25/6/2025 của Chính phủ về việc sáp nhập Tổng công ty Dịch vụ Viễn thông, Tổng công ty Truyền hình vào Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) và các Quyết định số 101/QĐ-VNPT-HDTV-NL và 102/QĐ-VNPT-HDTVNL ngày 30/8/2025 của Hội đồng thành viên VNPT, kể từ ngày 01/10/2025, VNPT Thành phố Hồ Chí Minh - Chi nhánh Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam sẽ chính thức sử dụng các tài khoản tra cứu hoá đơn mới thay thế cho các tài khoản cũ của:

• Trung tâm Kinh doanh VNPT TP. Hồ Chí Minh
• Trung tâm Kinh doanh VNPT Bình Dương
• Trung tâm Kinh doanh VNPT Bà Rịa - Vũng Tàu

I. Nhận tài khoản tra cứu hóa đơn điện tử mới

Từ ngày 01/10/2025 tất cả khách hàng sẽ được kích hoạt tài khoản tra cứu hóa đơn điện tử mới của VNPT thành phố Hồ Chí Minh, hệ thống VNPT sẽ gửi email Thông báo tài khoản truy cập.

Trong email sẽ có:

• Link tra cứu hóa đơn: https://vttphcm-tt78.vnpt-invoice.com.vn/
• Tên đăng nhập: (username = mã khách hàng)
• Mật khẩu:

⚠️ Lưu ý quan trọng:Mã khách hàng này chính là mã mà bạn đã từng sử dụng để đăng nhập vào hệ thống ebill cũ: https://ebill.vnpt.vn

Nếu bạn không nhận được email hoặc nhập sai mật khẩu nhiều lần, bạn hoàn toàn có thể tự đặt lại theo hướng dẫn dưới đây.

II. Hướng dẫn lấy lại mật khẩu (khi bị quên)

1. Lấy lại mật khẩu (nếu bị quên)

Bước 1: Truy cập hệ thống tra cứu

? https://vttphcm-tt78.vnpt-invoice.com.vn/

Bước 2: Chọn “Quên mật khẩu?”

• Tên đăng nhập: Nhập mã khách hàng của bạn
• Nhập mã xác nhận và bấm “Lưu lại”

• • Hệ thống sẽ gửi mật khẩu mới vào email của bạn đã đăng ký sử dụng dịch vụ VNPT
  • Nhấp vào Link để thực hiện đổi lại mật khẩu tài khoản

Bước 2: Đặt lại mật khẩu

• • Nhấp vào link trong email để đổi mật khẩu theo ý muốn. Việc đổi mật khẩu giúp tăng bảo mật và tránh nhầm lẫn khi đăng nhập về sau.

III. Hướng dẫn tra cứu hóa đơn điện tử

Bước 1: Đăng nhập vào hệ thống

Sử dụng:

• Tên đăng nhập: Mã khách hàng
• Mật khẩu: Mật khẩu đã được cấp / vừa lấy lại

Bước 2: Vào mục Hóa đơn → Thông tin hóa đơn

Tại đây bạn chọn:

• Mẫu số: 1/023 (Mẫu Cước sử dụng hàng tháng)
• Tháng hóa đơn: Tháng bạn cần xem/tra cứu
• Năm hóa đơn: Ví dụ 2025

Bước 3: Nhấn “Chi tiết”

Hệ thống sẽ hiển thị bản hóa đơn (hoặc giấy báo cước) theo tháng.

IV. Hướng dẫn in hoặc tải hóa đơn

1. Trường hợp xem giấy báo (trước thanh toán)
   • Chọn In giấy báo
   • Nếu hiển thị lỗi mẫu hóa đơn, bạn thực hiện như sau:

   ➡️ Tích chọn “Bỏ đồ họa nền” (hoặc “Không dùng nền đồ họa”) ➡️ Sau đó nhấn Lưu / Tải xuống

   

   Kết quả: Bạn sẽ tải được Giấy báo cước đầy đủ.

2. Sau khi thanh toán cước

Sau khi khách hàng thanh toán xong:

• Trạng thái hóa đơn sẽ chuyển sang “Đã thanh toán”
• Bạn có thể vào lại mục Thanh toán để tải hóa đơn điện tử bản chính thức về

VI. Thông tin tài khoản ngân hàng mới của VNPT TP. Hồ Chí Minh

Để hỗ trợ khách hàng thuận tiện hơn trong quá trình thanh toán cước dịch vụ, VNPT Thành phố Hồ Chí Minh cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng như sau:

Tên tài khoản: VNPT Thành phố Hồ Chí Minh

Số tài khoản: 1052957777

Ngân hàng: Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) - Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh

SWIFT Code: BFTVVNVX

CITAD Code: 79203001

Nội dung chuyển khoản: Mã đơn hàng/Mã khách hàng/Mã thanh toán - Số điện thoại người phụ trách thanh toán (Ví dụ: HCM007365579 - 0941733777 thanh toan cuoc thang 11/2025)

? Khuyến nghị:Khách hàng nên ghi đúng và đầy đủ nội dung chuyển khoản để hệ thống tự động đối soát và cập nhật trạng thái thanh toán nhanh chóng.

LIÊN HỆ TƯ VẤN VÀ ĐĂNG KÝ DỊCH VỤ VNPT