8 cách tra mã đơn hàng Shopee Express & theo dõi đơn đúng

Shop có đơn trên sàn Shopee đang được vận chuyển, vậy làm thế nào để biết gói hàng đã gần tới tay người mua chưa? Mời shop cùng theo dõi đơn hàng Shopee trong bài viết sau.

1. Cách tra mã vận đơn Shopee Express

Các bước tra cứu mã Shopee Express không quá khó như sau:

• Bước 1: Chọn mục Tôi ở trang chủ Shopee, sau đó mở mục đơn hàng và lựa chọn đơn hàng muốn kiểm tra.
• Bước 2: Tại mục Thông tin vận chuyển, shop chọn Xem để tra vận đơn Shopee Express.

2. 6 cách tra cứu đơn hàng Shopee nhanh chóng, đơn giản

Chủ shop thuận lợi tra cứu Shopee Express VN đơn hàng trên website/app, liên hệ Hotline/Email hoặc gửi form hỗ trợ. Cách thực hiện cụ thể như sau:

2.1 Tra cứu vận đơn Shopee Express và theo dõi trên website/app sàn Shopee

Khi đã tra mã đơn Shopee Express thành công, bạn có thể theo dõi hành trình giao hàng với các bước như sau:

Bước 1: Chọn Tôi từ trang chủ Shopee > Vào mục đơn hàng > chọn đơn hàng muốn kiểm tra Bước 2: Tại mục thông tin vận chuyển > chọn Xem, bạn sẽ thấy thông tin vận chuyển. Trong đó:

• Chờ xác nhận: Đơn hàng đang trong giai đoạn xác nhận bởi hệ thống Shopee.
• Chờ lấy hàng: Đơn hàng đang “Người bán” bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
• Đang giao: Đơn hàng đang trên đường giao tới “Người mua”.
• Đánh giá: Đơn hàng đang chờ “Người mua” đánh giá.
• Đã giao: Đơn hàng đã được giao thành công tới tay “Người mua”.
• Đã hủy: Đơn hàng đã được hủy thành công.
• Trả hàng: Đơn hàng đã được trả hàng thành công.

Cách kiểm tra đơn hàng trên Shopee ứng dụng cho shop tổng quan về tình hình vận chuyển.

2.2 Kiểm tra đơn Shopee Express qua Hotline

Shopee tra cứu đơn hàng bằng số điện thoại rất đơn giản như sau:

• Bước 1: Gọi điện đến hotline 19001221.
• Bước 2: Nhấn phím 1 nếu bạn là người bán và phím 2 nếu bạn là người mua.
• Bước 3: Tiếp tục bấm phím 9 gặp nhân viên tư vấn chăm sóc khách hàng.

2.3 Cách tra đơn hàng Shopee Express thông qua Email

Người bán cũng có thể tra cứu mã đơn hàng Shopee Express theo quy trình bên dưới:

• Bước 1: Soạn nội dung email (thư điện tử).
• Bước 2: Gửi thư đến cskh@spx.vn.

2.4 Gửi form yêu cầu hỗ trợ để tracking Shopee Express

Chủ shop thuận lợi tra cứu đơn hàng Shopee SPX đang ở đâu nhờ 3 bước:

• Bước 1: Truy cập help.shopee.vn/vn/s/spxwebform.
• Bước 2: Điền thông tin theo mẫu.
• Bước 3: Bấm “Gửi”.

2.5 Cách check đơn hàng Shopee Express qua hệ thống website của Shopee Express

Shopee hỗ trợ shop kiểm tra mã vận đơn Shopee SPX trực tiếp trên website ứng dụng. Thao tác như sau:

• Bước 1: Truy cập vào website trực tuyến spx.vn.
• Bước 2: Điền mã vận đơn vào ô trống và nhấn vào nút “Theo dõi hành trình”.

Để theo dõi đơn Shopee Express xem đang được giao hay vẫn ở kho phân loại, shop có thể liên hệ trực tiếp với đơn vị này.

2.6 Cách kiểm tra đơn hàng Shopee bằng mã đơn hàng

Cách tra cứu thông tin đơn hàng Shopee Express cuối cùng là bằng chính mã đơn hàng. Cụ thể:

• Bước 1: Mở ứng dụng Shopee và chọn đơn hàng muốn tra cứu.
• Bước 2: Sao chép Mã vận đơn tại đơn hàng Shopee.
• Bước 3: Truy cập trang web của đơn vị vận chuyển và dán Mã vận đơn. Sau đó nhấp chọn lệnh Tra cứu mã vận đơn.

3. Tra cứu đơn Shopee Giao Hàng Nhanh

Nếu chủ shop liên kết vận chuyển với công ty Giao Hàng Nhanh trên app/web Shopee thì có thể tra cứu mã đơn Shopee và hành trình vận chuyển theo một trong hai cách sau:

3.1 Theo dõi đơn Shopee trên website GHN

Các bước tra cứu Shopee vận đơn qua web chính thức của Giao Hàng Nhanh rất đơn giản là:

• Bước 1: Truy cập vào sso.ghn.vn, sau đó đăng nhập bằng số điện thoại và mật khẩu đã tạo trước đó.
• Bước 2: Nhập mã đơn hàng trên ô tìm kiếm.
• Bước 3: Chọn đơn hàng tương ứng >> Bấm “Tra cứu”.
• Bước 4: Đi qua tab (trang donhang.ghn.vn) vừa xuất hiện. Tại đây sẽ hiển thị đầy đủ thông tin về đơn hàng để shop theo dõi.

3.2 Check đơn Shopee Giao Hàng Nhanh trên app GHN VN

Chủ shop cùng lúc check vận đơn Shopee Express và theo dõi hành trình trên app GHN với các bước:

• Bước 1: Mở app GHN và đăng nhập.
• Bước 2: Nhập mã đơn hàng trên ô tìm kiếm.
• Bước 3: Nhấn vào nút “Hành trình đơn hàng” tại đơn hàng Shop muốn tra cứu.

Giao Hàng Nhanh - Đồng hành cùng shop trên đa nền tảng

Hơn 10 năm đồng hành cùng các shop và thương hiệu tại Việt Nam, đồng thời là đối tác vận chuyển của Shopee cùng nhiều sàn thương mại điện tử khác, GHN hân hạnh mang đến bạn những đặc quyền hấp dẫn:

• Bảng giá GHN tiết kiệm: Chỉ từ 15.5K/đơn cho đơn hàng thường, đơn hàng nặng/ cồng kềnh chỉ từ 4.000 đồng/kg cho 20kg đầu tiên.
• Nhiều ưu đãi hấp dẫn: Ưu đãi giúp tối ưu chi phí vận chuyển cho shop nhỏ mới khởi nghiệm. Đặc biệt có ưu đãi khi shop thường xuyên giao hàng với số lượng lớn.
• Tra mã vận đơn dễ dàng: Dò đơn Giao Hàng Nhanh siêu đơn giản và nhanh chóng trên website và app (ứng dụng) của đơn vị vận chuyển.
• Shipper tận hình: Giao hàng nhanh và đúng hẹn đến tay người mua.
• Hệ thống bưu cục rộng lớn: GHN bưu cục phủ sóng khắp 63 tỉnh/thành phố để shop thuận lợi gửi đơn đến mọi nơi. Xem danh sách bưu cục Giao Hàng Nhanh gần nhất tại đây.
• Đa dạng tiện ích: Miễn phí lấy hàng, giao thất bại - thu tiền hộ shop, tính năng cảnh báo boom hàng, GHN xu,...

Dù lên đơn vào lúc nào, shop vẫn luôn nhận được mức giá hấp dẫn từ GHN.

Ngay hôm nay, để dễ dàng theo dõi đơn và tận hưởng đặc quyền từ GHN, shop hãy đăng ký tài khoản tại https://sso.ghn.vn/register

Trên đây là những cách theo dõi đơn hàng Shopee siêu đơn giản mà shop có thể áp dụng. Bên cạnh đó, đừng quên truy cập Tip bán hàng để bỏ túi thêm nhiều mẹo kinh doanh hiệu quả nhé.